Сопровождение 1С (ИТС)

Качественное сопровождение является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы вашей организации как на этапе внедрения, так и при последующей эксплуатации программных продуктов "1С:Предприятие".

Наша компания предоставляет официальное сопровождение программ "1С" на регулярной основе в соответствии со стандартами поддержки пользователей, разработанными фирмой "1С".

За счет оптимального сочетания сервисов и услуг нашей компании и фирмы "1С" мы позволяем нашим Клиентам существенно экономить время и деньги на поддержке программ "1С" и одновременно пользоваться услугами сертифицированных специалистов, официальными источниками информации по ведению учета и работе в программах "1С", консультациями и семинарами ведущих методистов страны.

Для наших Клиентов, заключивших договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), мы совместно с фирмой "1С" предоставляем следующие сервисы и услуги:

Мы произведем подключение всех сервисов и окажем услуги непосредственно на вашем рабочем месте либо в любом другом удобном для вас формате.


Преимущества заключения договора ИТС в IT Korona


Заключая договор 1С:ИТС в IT Korona, каждый пользователь программ «1С»:

  • будет уверен в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
  • получит возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в различных областях учета;
  • научится эффективно работать в программах 1С, максимально используя мощный функционал;
  • будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах «1С»;
  • сможет получить консультацию у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С»;
  • будет получать квалифицированную помощь  от  IT Korona по обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С».

Что мы сделаем?

  • оповестим о выходе новых релизов;
  • доставим комплект поставки непосредственно на рабочее место пользователя;
  • установим последние релизы платформы;
  • продиагностируем состояние, обновим и создадим архивные копии баз данных;
  • загрузим новые классификаторы банков и адресов;
  • установим защиту и проверим запуск программы на рабочих станциях.

Своевременное оповещение

При обновлении «1С» могут измениться правила оформления документов, поскольку появляются новые стандарты в законодательстве. Также могут измениться алгоритмы расчета данных, регламентированная отчетность. Особенно важно максимально быстро обновить программы «1С» в период отчетности. Мы позаботились об этом и непременно оповестим Вас о выходе нового релиза! В сервис 1С:ИТС входят:

  • отправка уведомлений о выходе обновлений по электронной почте (e-mail),
  • отправка файлов обновлений по запросу на электронную почту.

Это действительно удобно!

Бесплатная доставка

Мы бесплатно доставим в пределах КАД комплект поставки и закрывающие документы курьером или вместе с выездом Сервис-инженера.

Ежемесячный комплект поставки включает в себя:

  • DVD-выпуск с выбранным вариантом информационной системы;
  • свежий выпуск журнала «БУХ.1С»;
  • сувенир делового назначения и подарок по акции.

Интернет-доступ

В период действия подписки ИТС Вы получаете доступ к сайту users.v8.1c.ru.

Что там публикуется?

  • На страницах технологической платформы публикуются номера релизов платформы и их даты, номера выпусков ИТС, содержащие обновление платформы до данного релиза, предварительная информация о планируемых релизах;
  • На страницах конфигураций публикуются номера релизов конфигураций и их даты, номера выпусков ИТС, содержащие обновление конфигурации до данного релиза, предварительная информация о планируемых релизах.
  • Вы сможете самостоятельно скачать и установить обновления для программ «1С» в случае необходимости.

База знаний ТК «1С»

  • База знаний отдела технической поддержки фирмы «1С» представляет собой сборник наиболее часто задаваемых партнерами и пользователями вопросов и ответов на них (Frequently Asked Question).
  • Основная цель предоставления пользователям «1С:Предприятия» доступа к фрагменту этой базы – упрощение процесса получения ответов на типовые вопросы.
  • Пользователи программ «1С», имеющие действующий договор 1С:ИТС, могут получить здесь ответы на многие вопросы без необходимости обращения в отдел технической поддержки и сэкономить собственное время.

1С:Лекторий

  • Новый проект фирмы «1С», цель которого оперативно и в удобной форме знакомить слушателей с законодательными новшествами и их отражением в «1С:Предприятии», ответить на вопросы и проконсультировать своих пользователей. Лекции читают методисты фирмы «1С» и приглашенные специалисты. Общайтесь, задавайте вопросы и получайте ответы и рекомендации.
  • На лекции приглашаются пользователи «1С:Предприятия», имеющие действующий договор 1С:ИТС уровня ПРОФ. Участие в мероприятии бесплатное (приглашением могут воспользоваться по три человека от организации).

1С-Отчетность

  • «1С-Отчетность» — это отправка отчетов и прочий электронный документооборот с контролирующими органами непосредственно из программ системы «1С:Предприятие», без переключения в другую программу.
  • Функционал настройки также обеспечивает пользователям удобный способ установки криптосредств и оформления заявки на ЭОКС непосредственно на рабочем месте, из привычного интерфейса программы «1С:Предприятия» с помощью пошагового «Мастера подключения».
  • Для пользователей, имеющих действующий договор 1С:ИТС ПРОФ предусмотрена льгота: предприятие-пользователь 1С:ИТС, или одно юридическое лицо, или один индивидуальный предприниматель (один ИНН, один КПП) из группы компаний, может быть подключен к «1С-Отчетности» без дополнительной оплаты.

1С-Такском

Чтобы пользователи смогли получить максимум преимуществ от перехода на безбумажные технологии, фирма «1С» и старейший оператор электронной отчетности компания «Такском» подготовили совместное решение для обмена электронными документами «1С-Такском».

Почему это удобно:

  • Функции подготовки, отправки и хранения юридически значимых электронных документов (ЭД), а также подключения к сервису обмена ЭД реализованы непосредственно в программах «1С», а не в отдельной (внешней) программе.
  • Автоматическое формирование входящих документов информационной базы «1С» на основе поступивших ЭД - нет необходимости вводить эту информацию вручную.
  • Возможность эргономичного и простого обмена различными ЭД нажатием одной кнопки.

Линия консультаций «1С»

  • Для персонального консультирования пользователей фирма «1С» предоставляет специальный телефонный номер, он напечатан на обложке каждого DVD-выпуска ИТС и указан в Личном кабинете Интернет-версии ИТС.
  • По этому номеру Линии консультаций пользователи программ «1С:Предприятия», имеющие действующий договор 1С:ИТС, могут получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ «1С:Предприятие», а также ответы на вопросы по использованию технологического инструментария, представленного в информационных системах ИТС.

Журнал «БУХ.1С»

  • Журнал «БУХ.1С» выходит с 2002 года, и за это время уже успел встать в один ряд по популярности с другими известными изданиями бухгалтерской тематики, что подтверждается исследованием группы компаний TNS (TNS Gallup Media, TNS MIC, TNS Gallup AdFact). Согласно этому исследованию журнал «БУХ.1С» входит в пятерку наиболее популярных специализированных бухгалтерских изданий – его читает 6,6% опрошенных бухгалтеров.
  • Журнал адресован практикующим бухгалтерам, пользователям программных продуктов «1С», а также всем, кто интересуется вопросами бухгалтерского учета, налогообложения и автоматизации хозяйственной деятельности предприятий.
 

Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, если вы оставите заявку на сопровождение или свяжитесь с нами по телефону 9245295 или электронной почте info@itkorona.ru

Стоимость сопровождения уточняйте в разделе Стоимость услуг.

Оставить заявку